home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Tech Arsenal 2 / Tech Arsenal 2 (Arsenal Computer).iso / lan_nov / nwctip1.txt < prev    next >
Text File  |  1994-07-14  |  18KB  |  498 lines
  1.  
  2.               NOVELL TECHNICAL INFORMATION DOCUMENT
  3.  
  4. TITLE:              NetWare Connect Tips
  5. DOCUMENT ID:        TID250047
  6. DOCUMENT REVISION:  D
  7. DATE:               10MAY94
  8. ALERT STATUS:       Yellow
  9. INFORMATION TYPE:   Issue
  10. README FOR:         NA
  11.  
  12. NOVELL PRODUCT and VERSION:
  13. NetWare Connect 1.0
  14.  
  15. ABSTRACT:
  16.  
  17. This file includes Technical Tips for NetWare Connect.
  18.  
  19. ------------------------------------------------------------------
  20. DISCLAIMER
  21. THE ORIGIN OF THIS INFORMATION MAY BE INTERNAL OR EXTERNAL TO
  22. NOVELL.  NOVELL MAKES EVERY EFFORT WITHIN ITS MEANS TO VERIFY
  23. THIS INFORMATION.  HOWEVER, THE INFORMATION PROVIDED IN THIS
  24. DOCUMENT IS FOR YOUR INFORMATION ONLY.  NOVELL MAKES NO EXPLICIT
  25. OR IMPLIED CLAIMS TO THE VALIDITY OF THIS INFORMATION.
  26. ------------------------------------------------------------------
  27.  
  28. ISSUE
  29.  
  30.      I.   General Connect Tips
  31.      -------------------------
  32.  
  33.      A.   Everyone with NetWare Connect 1.0 should download from
  34.           NOVLIB, Library 9 the latest "Maintenance PTFs"
  35.           (currently, PTF442.EXE and PTF440.EXE).
  36.  
  37.           Also, consider downloading the latest version of
  38.           NWCMOD.EXE.
  39.  
  40.           -    If your AIOMDMS.MDC is dated before 12/15/93, you
  41.                should download NWCMOD.EXE to correct potential
  42.                problems with all modems.
  43.  
  44.           -    Even if your AIOMDMS.MDC is dated after 12/14/93,
  45.                you may want to download the latest NWCMOD.EXE to
  46.                get support for additional modems.  NWCMOD.EXE
  47.                will be updated periodically.
  48.  
  49.                These three "patches" correct many problems.  They
  50.                should be applied before any trouble shooting is
  51.                done.
  52.  
  53.      B.   Modems
  54.  
  55.           1.   If your modem is not included on the NetWare
  56.                Connect menu, do the following:
  57.  
  58.                -    Check the latest NWCMOD.EXE on NetWire to see
  59.                     if your modem has been added yet.
  60.  
  61.                -    If it has not, you can have it added by
  62.                     FAXing the manual pages that deal with the
  63.                     following to Bob LoFaso at 408-577-7598:
  64.                     >    AT commands
  65.                     >    Sregisters
  66.                     >    Responses
  67.  
  68.                -    Try a similar modem; its initialization
  69.                     string may fit your modem.
  70.  
  71.           2.   If you choose "Hayes Compatible," (within NetWare
  72.                Connect), the maximum speed is 4800 bps.
  73.  
  74.           3.   The NetWare Connect modem scripts do not turn on
  75.                modem hardware compression.  Instead, if you have
  76.                EMS memory, compression is performed in the
  77.                computers RAM.  This should not result in a
  78.                performance decrease.  However, if you do not have
  79.                EMS available and will not be using ARAS, you may
  80.                enable V.42 with an additional initialization
  81.                string.
  82.  
  83.      C.   When using V.42 modems with NetWare Connect, you may
  84.           see a NCS incoming call processed by NetWare Connect as
  85.           an ARAS connection followed by the phone hanging up.
  86.  
  87.           This is caused because of a conflict between the
  88.           AppleTalk Remote Access 1.0 connection negotiation and
  89.           the modems V.42 negotiation.
  90.  
  91.           Novell recommends one of the following solutions:
  92.  
  93.           1.   Do not use the ARAS service of NetWare Connect,
  94.                and add an "Additional Modem Initialization"
  95.                string in the NetWare Connect modem configuration
  96.                field that enables modem V.42 compression.
  97.  
  98.                Note:  If it is necessary to support ARAS dial in
  99.                users, choose solution 2.
  100.  
  101.           2.   Disable V.42 error control at the NCS client side
  102.                by appropriately configuring the NCS application
  103.                being used.
  104.  
  105.                If this is not possible, define a unique set of
  106.                ports to be used for ARAS connections and on all
  107.                remaining ports, enable hardware V.42 compression
  108.                in the modems through the NetWare Connect modem
  109.                configuration (as in solution 1).
  110.  
  111.      D.   NetWare Connect should not be installed in a NetWare
  112.           4.x server until you have applied PTF 442 and PTF 440.
  113.  
  114.           All registered owners of 8 port or 32 port NetWare
  115.           Connect have been sent a CD-ROM with RunTime NetWare
  116.           4.01.
  117.  
  118.      E.   With a Digiboard, you may experience framing errors or
  119.           abends.
  120.  
  121.           If you experience these problems, or others, when using
  122.           a DigiBoard, call Digiboard (800-344-4273 or
  123.           612-943-9020) and get the latest driver from them.
  124.  
  125.      F.   The first AIO multi-port board should always be board
  126.           0, and the first AIO port should be port 0.
  127.  
  128.           The mapping should look similar to the following:
  129.  
  130.                (DRIVER_NAME,0,0)
  131.  
  132.           where DRIVER_NAME is the currently loaded AIO driver.
  133.  
  134.           On the board driver LOAD line, put NODE=0 for the first
  135.           board, NODE=1 for the second board, and so forth. 
  136.           (Note:  The WNIM board neither supports nor requires a
  137.           NODE= statement).
  138.  
  139.           Example: load AIODGXI port=200 mem=d0000 node=0.
  140.  
  141.      G.   Question:
  142.  
  143.           The LOAD Btrieve description on page 1-29 and page 4-5
  144.           differ.  Which is correct?
  145.  
  146.           Answer:
  147.  
  148.           Page 1-29 has a typographical error.  Page 4-5 is
  149.           correct.
  150.  
  151.      H.   Do not load LSLENH or MSM31X in a NetWare 3.12 server
  152.           (including RunTime).
  153.  
  154.      I.   If you have problems connecting, it may be a modem
  155.           problem.  Try modem selections that are similar to your
  156.           modem.  Also drop the baud rate.  A useful tool is to
  157.           use a null modem cable and do a direct connect to the
  158.           NetWare Connect server.
  159.  
  160.      K.   If you use "Modem Independence," the modem strings will
  161.           be supplied by NetWare Connect instead of the
  162.           application:
  163.  
  164.           1.   If you use Modem Independence, inform the
  165.                application that the modem type is "Hayes
  166.                Compatible.  The modem strings will be comprised
  167.                of the basic Hayes Command set.
  168.  
  169.           2.   Expect a significant delay in the dialing.  The
  170.                delay is caused by NetWare Connect "translating"
  171.                the initialization string.
  172.  
  173.           3.   Applications vary in their efficiency in relating
  174.                to Modem Independence.  If you experience problems
  175.                with ports in a modem independence group,
  176.                disabling modem independence may help.
  177.  
  178.      II.  NASI/NCS Connect Tips
  179.      --------------------------
  180.  
  181.      A.   The /NS parameter is provided for use with applications
  182.           that are aware of it and prepared to take over the
  183.           security role.  No such applications yet exist.
  184.  
  185.           For the present, do not use the /NS parameter. 
  186.           However, if you want to decrease the amount of security
  187.           involved in LOGIN, see pages 9, 10, and 11 of the
  188.           NetWare Connect Addendum.
  189.  
  190.      B.   Users calling in or out with a remote control
  191.           application must use a name and password that exist in
  192.           the bindery of the NetWare Connect server.  Passwords
  193.           must consist of only alpha-numeric characters without
  194.           spaces.
  195.  
  196.      C.   The NCS service allows you to define both OutBound and
  197.           InBound port groups:
  198.  
  199.           InBound Port Group (One per server)
  200.  
  201.                All ports in the InBound group will be available
  202.                to remote users calling in with remote control
  203.                applications (like PC AnyWhere).
  204.  
  205.                All the ports in the InBound group will have a
  206.                single logical port name consisting of the first
  207.                eight characters of the NetWare Connect server
  208.                name plus "dialin."
  209.  
  210.                For example, if the server name is
  211.                "Communications," the logical port name will be
  212.                COMMUNICDIALIN.
  213.  
  214.                All workstations and application servers put in
  215.                the host mode must use that logical port name.
  216.  
  217.                Attempting to dial out using the InBound logical
  218.                port name will cause an error.
  219.  
  220.           OutBound Port Groups
  221.  
  222.                Use only ports that are in an OutBound group for
  223.                dialing out.
  224.  
  225.                OutBound Ports may be selected by group name or
  226.                individual name.
  227.  
  228.                If you select a port by group name, NetWare
  229.                Connect will select an available port within the
  230.                group.
  231.  
  232.                If you call out with an Int14 application, use
  233.                only a specific port name instead of a group name.
  234.  
  235.                Unlike NASI, NINT14 does not release a port until
  236.                NINT14 is unloaded.     NINT14 /U
  237.  
  238.           InBound/OutBound Ports
  239.  
  240.                A port may be placed in both the InBound group and
  241.                one or more OutBound groups.  This allows InBound
  242.                ports to be used for OutBound calls except when a
  243.                remote user is actually connected.
  244.  
  245.      D.   If your application supports both NASI and Int14,
  246.           choose NASI when using NetWare Connect.
  247.  
  248.           1.   Few, if any, Int14 applications go faster than
  249.                9,600 (at least not in this environment.)
  250.  
  251.           2.   As described in the manual, NetWare Connect
  252.                supports only the basic Int14 features.
  253.  
  254.           3.   You must run NASI to be able to run Int14.  The
  255.                reverse is not true.
  256.  
  257.      E.   A NASI.DLL file is available to any developer who
  258.           requests it.  It will be of use to users only after
  259.           applications are developed with hooks for it.
  260.  
  261.      F.   The only remote control applications that are supported
  262.           through NCS are the ones that support NASI.  They are
  263.           usually identified as the "LAN Version."
  264.  
  265.      G.   NetWare Connect NCS Dialback
  266.  
  267.           To use NCS Dialback with Netware Connect 1.0, you must
  268.           choose between the following two options:
  269.  
  270.           Option 1:
  271.  
  272.           If you will be using the remote-control software's (PC
  273.           Anywhere LAN 4.5 or Reachout 3.3) dialback instead of
  274.           NetWare Connect's dialback, configure NCS to work like
  275.           the old NACS 3.0 product.
  276.  
  277.           This option has two drawbacks:
  278.  
  279.           -    As each PC is put into host mode, it will tie up a
  280.                NWC port.
  281.  
  282.           -    The remote caller will not be prompted for user id
  283.                and password.
  284.  
  285.           To use option 1, do the following:
  286.  
  287.                Do not add a port group into the DIAL-IN Group
  288.                field under NCS configuration under configure
  289.                service.  NCS will then broadcast the ports like
  290.                NACS 3.0.
  291.  
  292.           Option 2
  293.  
  294.           If you will be using NetWare Connect's dialback
  295.           function instead of the remote control software's
  296.           dialback, use the DIAL-IN Group field in NCS
  297.           configuration.
  298.  
  299.           This option has one drawback:
  300.  
  301.                The remote user must manually put their PC into
  302.                Auto Answer (Host) Mode during the interval
  303.                between dialing in and receiving NetWare Connect's
  304.                dialback.
  305.  
  306.           To use option 2, do the following:
  307.  
  308.           1.   Within the third-party remote control software,
  309.                disable Dialback.
  310.  
  311.           2.   Within NetWare Connect, do the following:
  312.  
  313.                a.   Go into Configure Security under
  314.                     Configuration Options.
  315.  
  316.                b.   Choose Set User Parameters.
  317.  
  318.                c.   Choose a user (the same user as the NASI
  319.                     defined user on the host PC).
  320.  
  321.                d.   Choose dialback mode option, "Force
  322.                     Dialback".
  323.  
  324.      III. NRN Connect Tips
  325.      ------------------------
  326.  
  327.      A.   The frame type bound to RNS in the server must match
  328.           the frame type on the NRN client that will be calling
  329.           in to the server.
  330.  
  331.      B.   The NET.CFG file on the remote NRN client must specify
  332.           a preferred server for the shell to be able to find a
  333.           server.  Also the SET REPLY TO GET NEAREST SERVER=ON
  334.           parameter at the server console.
  335.  
  336.      C.   When running NRN/Dialcon and MS Windows in enhanced
  337.           mode, serial port contention problems will occur unless
  338.           the SYSTEM.INI of the remote workstation is modified to
  339.           lock Windows out of the port used by NetWare Connect.
  340.  
  341.           Adding one of the following case sensitive lines to the
  342.           386enh section of the SYSTEM.INI file corrects the
  343.           problem:
  344.  
  345.           MaxComPort=0
  346.  
  347.                Locks Windows out of all the remote workstations
  348.                serial ports.
  349.  
  350.           COM1Irq=-1
  351.  
  352.                Locks Windows out of port 1.
  353.  
  354.           COM2Irq=-1
  355.  
  356.                Locks Windows out of port 2.
  357.  
  358.      D.   If you will be using the servers comm ports, AIOCOMX
  359.           will report the UART detected. (NRN.COM will only
  360.           report the presence of a 16550 UART on the remote
  361.           workstation, it does not report other UARTs.)
  362.  
  363.           1.   If it is a 16550 UART, you can safely operate at
  364.                up to 19,200 bps.
  365.  
  366.           2.   If you have not applied PTF436 (or PTF439 or
  367.                PTF442) and it is a 8250 UART or 16450 UART, you
  368.                should not try to operate at speeds over 2,400
  369.                bps.
  370.  
  371.           3.   If you have applied PTF436 (or later) and it is a
  372.                8250 or 16450, you can safely operate at up to
  373.                4,800 bps, or in many cases, up to 9,600 bps.
  374.  
  375.      E.   Before running TCP/IP and IPX over Remote Node, do the
  376.           following:
  377.  
  378.           1.   Edit the NWCSTART.NCF file and load RNS once with
  379.                the frame type of ethernet_II.
  380.  
  381.           2.   Bind IPX to RNS and also bind IP to RNS.
  382.  
  383.           3.   At the NRN workstation, edit the NET.CFG file to
  384.                use ethernet_II frame.
  385.  
  386.           4.   At this point, load the following files:
  387.  
  388.                     LSL.COM
  389.                     NRN.COM
  390.                     DIALCON.EXE
  391.                     IPXODI.COM
  392.                     TCPIP.EXE
  393.                     NETX.EXE
  394.                     LOGIN.EXE
  395.  
  396.                You should now be logged into the NetWare server
  397.                and should be able to PING to any IP host.
  398.  
  399.      F.   To run TCP/IP over remote node, you must specify the
  400.           node address for the driver in the NET.CFG file.  This
  401.           statement should go in the Link Driver NRN heading.
  402.  
  403.      G.   If you find that you lose IP connections after 6
  404.           minutes of complete inactivity, load RNS with the
  405.           parameter EB.
  406.  
  407.      H.   Node Address
  408.  
  409.           Each NetWare Connect Remote Node, must have a node
  410.           address which is unlike any other on the WAN.
  411.  
  412.           On an Ethernet or Token Ring LAN this unique address
  413.           would be supplied by a 12 digit hex address burned into
  414.           the network board.
  415.  
  416.           Example:
  417.  
  418.                1a2b3c4d5e6f
  419.  
  420.           However, NetWare Connect Remote Mode connections use a
  421.           serial port instead of a network board; therefore, the
  422.           unique address must be specified during configuration.
  423.  
  424.           Only two hex digits are needed to supply enough node
  425.           numbers for the maximum number of workstations which
  426.           can supported by Netware Connect through Remote Node. 
  427.           The digits used by NRN are the seventh and eighth
  428.           digits of the 12 digit number.  All other digits should
  429.           be filled in with zeros.
  430.  
  431.           Example:
  432.  
  433.                000000nn0000  (where n is a hex number from 0 to
  434.                F)
  435.  
  436.           The six leading zeros may be omitted if desired;
  437.           however, the four trailing zeros must be present as
  438.           place holders.
  439.  
  440.      I.   On the Connect server, the subnet mask for all adapters
  441.           must be the same and the network addresses must be
  442.           unique (use the same rules you would for any two or
  443.           more adapters in the server).
  444.  
  445.      J.   Symptom:
  446.  
  447.                User authentication fails in Dialcon.
  448.  
  449.           Solution:
  450.  
  451.                Ensure that the user name and password exists in
  452.                the bindery of the NetWare Connect server.
  453.  
  454.      K.   A workstation cannot run NRN until it logs out of its
  455.           local LAN.  IPX will not bind to both the serial driver
  456.           and the network board.
  457.  
  458.      L.   Symptom:
  459.  
  460.                (RNS/NRN) is unable to attach to a server using
  461.                NETX.
  462.  
  463.           Solutions:
  464.  
  465.           1.   Make sure you have selected the correct frame type
  466.                for RNS.
  467.  
  468.           2.   Make sure the client side has been updated with
  469.                the latest NetWare Connect PTFs and DOSUP9 or
  470.                WINUP9.
  471.  
  472.           3.   If 1 and 2 do not correct the problem, do the
  473.                following:
  474.  
  475.                -    Put a preferred server statement in NET.CFG.
  476.  
  477.                -    Set Reply to Get Nearest Server to ON.
  478.  
  479.      M.   Symptom:
  480.  
  481.                NCS application unable to attach to port.
  482.  
  483.           Solution:
  484.  
  485.                Load NASI using a valid username and password on
  486.                the NetWare Connect server.
  487.  
  488.                Run NASAIDIAG, if it works reexamine the
  489.                application set up.
  490.  
  491.                If you are using the comm ports on the server, try
  492.                lowering the baud rate in Port Configuration and
  493.                in the Application.
  494.  
  495.  
  496.  
  497.  
  498.